NiceLabel – Windows Update verursacht Rechnerabsturz beim Etiketten drucken – Aktualisierung

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Problem

Nach der Installation den kumulativen März 2021 Updates von Windows 10 kann es zu Schwierigkeiten beim Etikettendruck mit NiceLabel kommen. In Einzelfällen kommt es zum sogenannten "Blue Screen Of Death" und der Rechner startet mit der Fehlermeldung "APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys" selbstständig neu.

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Dieser Fehler betrifft nicht nur NiceLabel, sondern jede Windows Anwendung die einen Drucker Treiber verwendet.

Lösung

Als das Problem zum ersten Mal entdeckt wurde, bestand die empfohlene Abhilfe darin, das März Update zu entfernen. Seither hat es aber eine neue Entwicklung gegeben. Microsoft hat neue optionale Updates veröffentlicht, die das Problem, das durch die März Update verursacht wurde, beheben. Wir empfehlen dringend, das neue Update zu installieren.

Um den Fix anzuwenden, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Installieren Sie das März-Update (ja, dasjenige, das den Absturz verursacht).
  2. Installieren Sie das "Out-of-band"-Update, das Sie unter den "optionalen Updates" finden.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffen Sie Einstellungen > Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie auf "Optionales Qualitätsupdate verfügbar".

 

HINWEIS: Es gibt zwei "Out-of-band"-Updates, die Sie installieren müssen.

  • Wenn Sie Windows 10, Version 2004 oder 20H2, oder Windows Server, Version 2004 oder 20H2, haben, ist das erste Update KB5000802 und wird durch KB5001567 und KB5001649 behoben.
  • Wenn Sie Windows 10, Version 1909, oder Windows Server, Version 1909, haben, lautet das erste Update KB5000808 und wird durch KB5001566 und KB5001648 behoben.
  • Wenn Sie Windows 10, Version 1809, oder Windows Server 2019, Version 1809, haben, lautet das erste Update KB5000822 und wird durch KB5001568 und KB5001638 behoben.
  • Wenn Sie Windows 10, Version 1803, haben, lautet das erste Update KB5000809 und wird durch KB5001565 und KB5001634 behoben.
  • Wenn Sie Windows 10, Version 1607, oder Windows Server 2016 haben, lautet das erste Update KB5000803 und wird durch KB5001633 behoben.
  • Wenn Sie Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 haben, lautet das erste Update KB5000848 und wird durch KB5001640 behoben.
  • Wenn Sie Windows Server 2012 haben, lautet das erste Update KB5000847 und wird durch KB5000840 und KB5001641 behoben.
  • Wenn Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 haben, lautet das erte Update KB5000841 und wird durch KB5000851 und KB5001639 behoben.

Einige Benutzer berichten, dass sie die neuen optionalen Updates auf ihren PCs nicht angezeigt bekommen, selbst nachdem sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen" geklickt haben. In diesem Fall können Sie das Update selbst herunterladen, indem Sie die Microsoft Update Catalog-Seite besuchen und die entsprechende KB-Nummer eingeben. Achten Sie darauf, dass Sie das richtige Update herunterladen, das zur Version/Variante Ihres Betriebssystems passt.

Download: kostenfreie Testversion NiceLabel 2019

Der Download enthält folgende Programme:
NiceLabel 2019 DesignerPro
NiceLabel 2019 PowerForms
NiceLabel 2019 Automation Easy
NiceLabel 2019 Print

Joern Janz

Ihr Ansprechpartner: Jörn Janz

Mit der Version 2019 setzt NiceLabel neue Maßstäbe in dem Bereich der Etikettensoftware für den unternehmensweiten Etikettendruck.

Setzen Sie NiceLabel von Anfang an richtig ein.

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Ich helfe Ihnen gerne weiter.